Eliminación de datos
Tienes el control sobre tus datos y las cuentas de TikTok que conectes a RHYS Publisher.
Redactado y revisado por el equipo de producto y cumplimiento de RHYS Publisher, con experiencia práctica integrando la TikTok Login Kit y la TikTok Content Posting API (scopes user.info.basic, video.upload y video.publish). Aplicamos RGPD, cifrado AES-256-GCM para tokens y RLS estricto por organización.
Contacto editorial: editorial@rhyspublishier.site · Centro de soporte
1. Desconectar TikTok
Puedes desconectar cualquier cuenta de TikTok de tres formas:
- Desde Cuentas en la aplicación, abre las opciones de la cuenta y pulsa Desconectar. Se eliminan los tokens cifrados de esa cuenta.
- Desde TikTok Ajustes → Apps y sitios web, revoca el acceso concedido a RHYS Publisher.
- Contactando con soporte para que lo hagamos por ti.
2. Solicitar borrado completo
Si puedes acceder a tu cuenta, inicia sesión y abre Configuración → Organización. El propietario puede pulsar Solicitar eliminación de datos y confirmar la operación. La solicitud queda registrada con fecha, organización y un historial de estado auditable.
La solicitud comienza como pendiente y no borra datos automáticamente. Puedes cancelarla desde la misma pantalla mientras siga pendiente. Nuestro equipo verificará identidad, propiedad de la organización, obligaciones legales y el procedimiento de respaldo antes de completar el borrado.
Si no puedes iniciar sesión, envía un correo desde el email registrado a privacy@rhyspublishier.site con el asunto Solicitud de eliminación. En el cuerpo indica el correo de tu cuenta y la organización afectada.
No es necesario que nos envíes tu contraseña de TikTok ni de RHYS Publisher. Confirmaremos tu identidad mediante el propio correo desde el que escribes.
3. Qué datos se eliminan
- Perfil de usuario (correo, nombre visible, avatar).
- Tokens OAuth de todas tus cuentas TikTok conectadas.
- Videos almacenados en tu biblioteca.
- Publicaciones, plantillas, hashtags y grupos.
- Historial y consentimientos de publicación.
- Membresía en organizaciones y, si eres el último miembro, la organización.
Podemos conservar mínimos registros anonimizados (por ejemplo, contadores agregados) exclusivamente cuando exista una obligación legal.
4. Tiempo estimado de procesamiento
Confirmamos la recepción en un plazo máximo de 5 días laborables y completamos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.
5. Confirmación
Al finalizar te enviaremos una confirmación por correo. A partir de ese momento no conservaremos tokens de TikTok ni contenido tuyo.